Na SegBrasa, buscamos garantir a satisfação dos nossos clientes em todas as transações. Esta Política de Cancelamento e Reembolso estabelece os termos e condições para cancelamento de serviços ou produtos adquiridos no site, bem como as políticas de reembolso aplicáveis.

 

**1. Cancelamento de Serviços ou Produtos:**

- Os clientes podem solicitar o cancelamento de serviços ou produtos adquiridos no site dentro de um prazo específico a partir da data da compra, conforme descrito nas políticas individuais de cada produto ou serviço.

- O cancelamento está sujeito a critérios específicos, como condições de devolução, uso do produto ou prestação do serviço.

 

**2. Política de Reembolso:**

- Os clientes têm direito a reembolso integral ou parcial do valor pago pelo produto ou serviço cancelado, de acordo com os termos e condições estabelecidos.

- O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original utilizado na compra e dentro de um prazo razoável após a aprovação do cancelamento.

 

**3. Condições de Reembolso:**

- Para ser elegível para reembolso, o produto ou serviço deve estar nas mesmas condições em que foi recebido pelo cliente, sem sinais de uso indevido ou danos.

- Em caso de produtos físicos, o cliente pode ser responsável pelos custos de envio de devolução, a menos que o motivo do cancelamento seja devido a defeito ou erro da SegBrasa.

 

**4. Processo de Cancelamento e Reembolso:**

- Os clientes devem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da SegBrasa para solicitar o cancelamento e reembolso.

- Após a aprovação do cancelamento e verificação das condições do produto ou serviço devolvido, o reembolso será processado de acordo com as políticas estabelecidas.

 

**5. Exceções:**

- Alguns produtos ou serviços podem estar sujeitos a políticas de cancelamento e reembolso específicas, que serão comunicadas aos clientes no momento da compra.

 

**6. Direitos Legais:**

- Esta política não afeta os direitos legais dos clientes de acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis.

 

Na SegBrasa, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra transparente e satisfatória para nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com o cancelamento e reembolso, por favor, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis.

 

Data da última atualização: 06/04/2024